Kontakt
Telefon
Neváhejte nás kontaktovat telefonicky od pondělí do pátku od 8.00 do 17.00 hodin!
E-Mail
Rádi vám pomůžeme
e-mailem.
Pošlete nám zprávu nepřetržitě!

Prohlášení o ochraně osobních údajů

Obsah

1. Jméno a adresa správce a pověřence pro ochranu osobních údajů

a) Správce

Správcem ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů a dalších vnitrostátních zákonů o ochraně osobních údajů členských států Evropské unie a dalších předpisů o ochraně osobních údajů je:

SPRINTIS Schenk GmbH & Co. KG
Ludwig-Weis-Straße 11
97082 Würzburg
Tel.: +420 800 023 646
E-mail: [email protected]
Webové stránky: www.sprintis.com

b) Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Na pověřence pro ochranu osobních údajů odpovědného subjektu se můžete obrátit následovně: SiDIT GmbH, Langgasse 20, 97261 Güntersleben, [email protected]

2. Vysvětlení pojmů

Naše prohlášení o ochraně osobních údajů jsme sestavili v souladu se zásadami jasnosti a transparentnosti. Pokud však přesto existují nejasnosti ohledně použití různých pojmů, můžete si zde prohlédnout příslušné definice.

3. Právní základ pro zpracování údajů

a) Zpracování osobních údajů podle GDPR

Vaše osobní údaje, jako je například vaše jméno a příjmení, e-mailová adresa a IP adresa atd., zpracováváme pouze v případě, že k tomu existuje právní základ. Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů se zde zohledňují zejména následující předpisy:

  • Čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. a) GDPR: Dotčená osoba udělila souhlas se zpracováním osobních údajů, které se jí týkají, pro jeden nebo více konkrétních účelů.
  • Čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR: Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je dotčená osoba, nebo pro provedení předsmluvních opatření, která jsou prováděna na žádost dotčené osoby.
  • Čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. c) GDPR: Zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správce vztahuje.
  • Čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. d) GDPR: Zpracování je nezbytné pro ochranu životně důležitých zájmů dotčené osoby nebo jiné fyzické osoby.
  • Čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. e) GDPR: Zpracování je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je pověřen správce.
  • Čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR: Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce nebo třetí strany, pokud nepřevažují zájmy nebo základní práva a svobody subjektu údajů, které vyžadují ochranu osobních údajů, zejména pokud je subjektem údajů dítě.

V příslušných částech tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů vás však vždy znovu upozorňujeme na právní základ, na kterém je zpracování vašich osobních údajů založeno.

b) Souhlas zákonných zástupců podle čl. 8 odst. 1 věty 2 alternativy 2 GDPR

Zástupce zákonného zástupce musí souhlasit se všemi způsoby zpracování údajů v rámci této webové stránky, pro které je vyžadován souhlas nezletilé osoby, která ještě nedosáhla věku 16 let. Informace o jednotlivých procesech zpracování údajů, jejich účelech a kategoriích údajů, kterých se to týká a pro které je vyžadován souhlas dotčené osoby, naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním písemného prohlášení o odvolání na kontaktní údaje odpovědné osoby. Zpracování až do odvolání zůstává zákonné.

c) Zpracování informací podle § 25 odst. 1 TTDSG

Dále zpracováváme informace podle § 25 odst. 1 TTDSG tím, že ukládáme informace na vašem koncovém zařízení nebo přistupujeme k informacím, které jsou již uloženy ve vašem koncovém zařízení. Může se jednat jak o osobní informace, tak o neosobní údaje, např. soubory cookie, otisky prohlížeče, reklamní ID, MAC adresy a čísla IMEI. Koncovým zařízením je každé zařízení připojené přímo nebo nepřímo k rozhraní veřejné telekomunikační sítě ( ) za účelem odesílání, zpracování nebo přijímání zpráv, § 2 odst. 2 č. 6 TTDSG.

Tyto informace zpracováváme zpravidla na základě vašeho souhlasu, § 25 odst. 1 TTDSG.

Pokud existuje výjimka podle § 25 odst. 2 č. 1 a č. 2 TTDSG, nepotřebujeme souhlas. Taková výjimka nastává, pokud k informacím přistupujeme nebo je ukládáme výhradně za účelem přenosu zprávy prostřednictvím veřejné telekomunikační sítě nebo pokud je to nezbytně nutné, abychom vám mohli poskytnout telekomunikační službu, o kterou jste výslovně požádali. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.

Upozorňujeme vás, že odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním.

4. Předávání osobních údajů

Předávání osobních údajů je rovněž zpracováním ve smyslu předchozího bodu 3. Na tomto místě vás však chceme znovu zvlášť informovat o tématu předávání třetím stranám. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Z tohoto důvodu jsme obzvláště opatrní, pokud jde o předávání vašich údajů třetím stranám.

K předávání třetím stranám proto dochází pouze v případě, že existuje právní základ pro zpracování. Osobní údaje například předáváme osobám nebo společnostem, které pro nás pracují jako zpracovatelé údajů podle čl. 28 GDPR. Zpracovatelem údajů je každý, kdo pro nás zpracovává osobní údaje, tj. zejména v rámci vztahu, v němž nám podléhá a je jím kontrolován.

V souladu s požadavky GDPR uzavíráme s každým z našich zpracovatelů zakázky smlouvu, která je zavazuje k dodržování předpisů o ochraně osobních údajů a tím zajišťuje komplexní ochranu vašich údajů.

5. Doba uchovávání a vymazání

Vaše osobní údaje vymažeme, pokud již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány, a pokud jejich zpracování není nezbytné pro výkon práva na svobodu projevu a informací, pro splnění právní povinnosti, z důvodů veřejného zájmu nebo pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků.

6. Šifrování SSL nebo TLS

Z bezpečnostních důvodů a pro ochranu přenosu důvěrných obsahů, jako jsou například dotazy, které nám jako provozovateli webových stránek zasíláte, používá tato webová stránka šifrování SSL nebo TLS. Šifrované připojení poznáte podle toho, že se adresní řádek prohlížeče změní z „http://“ na „https://“ a podle symbolu zámku v řádku prohlížeče.

Pokud je aktivováno šifrování SSL nebo TLS, data, která nám předáváte, nemohou být čtena třetími stranami.

7. Soubory cookie

Na našich webových stránkách používáme soubory cookie. Soubory cookie jsou malé datové balíčky, které váš prohlížeč automaticky vytváří a ukládá na vašem koncovém zařízení, když navštívíte naše webové stránky. Tyto soubory cookie slouží k ukládání informací souvisejících s použitým koncovým zařízením. Při používání cookies se rozlišuje mezi technicky nezbytnými cookies a „dalšími“ cookies. Technicky nezbytné cookies jsou ty, které jsou nezbytně nutné k poskytnutí služby informační společnosti, kterou výslovně požadujete.

a) Technicky nezbytné soubory cookie

Abychom vám zpříjemnili používání naší nabídky, používáme technicky nezbytné soubory cookie, přičemž se může jednat o tzv. soubory cookie relace (např. výběr jazyka a písma, nákupní košík atd.), soubory cookie souhlasu, soubory cookie pro zajištění stability a bezpečnosti serveru atd. Právní základ pro soubory cookie vyplývá z čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR, našeho oprávněného zájmu na bezchybném provozu webových stránek a zájmu poskytovat vám optimalizované služby.

b) Další soubory cookie

Mezi další soubory cookie patří soubory cookie pro statistické účely, analýzu, marketing a retargeting. Tyto soubory cookie používáme na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas s používáním souborů cookie můžete kdykoli odvolat. Upozorňujeme vás, že odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním. K tomu můžete buď upravit nastavení souborů cookie na naší webové stránce, deaktivovat používání souborů cookie v nastavení svého prohlížeče (což však může omezit funkčnost online nabídky) nebo v jednotlivých případech nastavit pro příslušnou službu možnost odhlášení.

V rámci prohlášení o ochraně osobních údajů vás upozorňujeme na právní základ, na kterém jsou tyto údaje zpracovávány.

Nastavení souborů cookie

8. Cookie banner

K získání souhlasu s používáním souborů cookie používáme banner cookie, který byl speciálně vyvinut společností SPRINTIS Schenk GmbH & Co. KG. Ten sám nastaví tzv. souhlasový soubor cookie, aby vyžádal a zpracoval příslušný stav souhlasu. Tento souhlasový soubor cookie je technicky nezbytný, a proto je používán na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR, § 25 odst. 1 TTDSG.

Informace o našich cookies: https://www.sprintis.com/?cmpscreencookie

9. Shromažďování a ukládání osobních údajů, jejich druh a účel použití

a) Externí hosting

Naše webové stránky jsou hostovány společností Profihost GmbH, Expo Plaza 1, 30539 Hannover, Německo. Z tohoto důvodu jsou všechny osobní údaje shromážděné na našich webových stránkách uloženy na serverech našeho hostitele, pokud není zapojena externí služba třetí strany. Může se jednat o IP adresu, vaši e-mailovou adresu, komunikační údaje nebo podobné údaje. O jaké konkrétní osobní údaje se jedná, se dozvíte níže v popisu jednotlivých funkcí a služeb. Pokud využíváme externí službu třetí strany, je to jasně uvedeno v popisu příslušné služby nebo nástroje.

Hostitel zpracovává vaše údaje pouze na základě našich pokynů a v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb na webových stránkách. Hostitel nezpracovává údaje pro vlastní účely. Uzavřeli jsme s ním smlouvu o zpracování údajů.

Další informace o ochraně osobních údajů naleznete na:
https://www.profihost.com/datenschutz/

b) Systém obchodu

K nabídce našich výrobků využíváme obchodní systém společnosti OXID ESALES AG, Bertoldstraße 48, 79098 Freiburg, Německo. Údaje, které jste uvedli, jsou proto zpracovávány také naším poskytovatelem obchodu v rámci provozu obchodního systému. Obchodní systém může navíc ukládat další soubory cookie. Z tohoto důvodu jsme s ním uzavřeli smlouvu o zpracování údajů na základě objednávky/standardní smluvní doložky.

Další informace o ochraně osobních údajů naleznete na:
https://www.oxid-esales.com/en/privacy/

c) Při návštěvě webových stránek

Při návštěvě našich webových stránek jsou prostřednictvím prohlížeče používaného na vašem koncovém zařízení automaticky odesílány informace na server našich webových stránek. Tyto informace jsou dočasně uloženy v takzvaném log souboru. Následující informace jsou zaznamenávány bez vašeho zásahu a uloženy až do automatického smazání:

  • IP adresa počítače, ze kterého je požadavek odeslán
  • Datum a čas přístupu
  • Název a URL vyvolaného souboru
  • Webová stránka, ze které byl přístup proveden (referrer URL)
  • použitý prohlížeč a případně operační systém vašeho počítače a název vašeho poskytovatele připojení

Uvedené údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Zajištění hladkého připojení k webové stránce
  • Vyhodnocení bezpečnosti a stability systému
  • Analýza chyb

Údaje, které umožňují identifikaci vaší osoby, jako je například IP adresa, budou smazány nejpozději po 7 dnech. Pokud budeme údaje uchovávat déle než po tuto dobu, budou tyto údaje pseudonymizovány, takže již nebude možné je přiřadit k vaší osobě.

Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR. Náš oprávněný zájem vyplývá z výše uvedených účelů shromažďování údajů. V žádném případě nepoužíváme shromážděné údaje k tomu, abychom o vás mohli učinit závěry.

d) CloudFlare

Na našich webových stránkách používáme tzv. Content Delivery Network („CDN“) a webový firewall k odrážení DDoS útoků od technologického poskytovatele služeb Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare“).

Cloudflare může za tímto účelem zpracovávat IP adresy, informace týkající se směrování datového provozu, konfigurace systému a další informace o provozu, který je určen pro webové stránky nebo z nich vychází.

Z technického hlediska je pro CDN přenos informací mezi prohlížečem a naším serverem směrován přes síť Cloudflare, což nám umožňuje optimalizovat rychlost načítání našich webových stránek. Webový firewall má zabránit podvodným transakcím, neoprávněnému přístupu ke službám a dalším nelegálním aktivitám.

Zpracování se provádí v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na bezpečném a efektivním poskytování a zlepšování stability a funkčnosti našich webových stránek.

S Cloudflare jsme uzavřeli standardní smluvní doložky (Data Processing Addendum).

Další informace naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Cloudflare na adrese:
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

e) Smluvní vztah

(1) Uzavření smlouvy

V rámci uzavření smluvního vztahu jsou v souladu s čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. b) GDPR zpracovávány pouze osobní údaje, které jsou nezbytně nutné pro plnění smlouvy. Pokud poskytnete další dobrovolné údaje, budou tyto zpracovány pouze na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a) GDPR. Tyto dobrovolné údaje používáme k tomu, abychom mohli nabízet zákaznicky přívětivé služby a neustále je zlepšovat.

(2) Zákaznický účet

Máte možnost si u nás založit zákaznický účet. Kromě vašich osobních údajů nezbytných pro plnění smlouvy budou uloženy a zpracovány také vaše další dobrovolně poskytnuté údaje a údaje o vašich minulých nákupech u nás. Tyto údaje si můžete kdykoli vyvolat a získat tak přehled o svých nákupech u nás. Tyto údaje slouží k tomu, abyste se při svém příštím nákupu mohli snadno přihlásit pomocí svých přihlašovacích údajů. Má vám také pomoci při řízení vašich nákupních aktivit na . Právní základ vyplývá z vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a) GDPR.

Kdykoli máte možnost změnit nebo smazat své údaje v zákaznickém účtu a také smazat celý účet. Pokud tuto funkci využijete, bude váš zákaznický účet se všemi v něm obsaženými údaji okamžitě smazán.

(3) Předávání údajů pro zasílání

Údaje nezbytné pro zaslání našeho zboží (jméno a příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, pokud je to nutné z důvodu přepravy zboží) předáváme příslušnému přepravci za účelem oznámení/dohodnutí dodání zboží a doručení zboží. Právní základ pro předání údajů vyplývá z čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. b) GDPR. V této souvislosti předáváme vaše údaje jednomu z následujících přepravců. Od nich pak obdržíte další informace o zpracování vašich údajů:

DHL

DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, PSČ/město: 53113 Bonn, telefon: +49/ (0) 228/ 18 20, e-mail: impressum.paket[at]dhl.com;
https://www.dhl.de/en/toolbar/footer/datenschutz.html

DHL Freight

DHL Freight GmbH, Godesberger Allee 102-104, 53175 Bonn, Německo, telefon: +49/ (0) 228/377880, [email protected];

https://www.dhl.de/en/toolbar/footer/datenschutz.html

DPD

DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Německo, [email protected], tel. 06021 843-0,
https://www.dpd.com/de/en/datenschutz/

UPS

UPS Europa SA, Ave Ariane 5, Brusel, B-1200, Belgie,
https://www.ups.com/de/en/support/shipping-support/legal-terms-conditions/privacy-notice

VS Logistic

VS Verwaltungs- und Beteiligungsges. mbH, Alfred-Nobel-Str. 11, 97080 Würzburg, Německo,
https://www.vs-logistics.com/j/privacy

DACHSER

DACHSER SE, Thomas-Dachser-Straße 2, 87439 Kempten, Německo, tel.: +49 831 5916 0, [email protected],
https://www.dachser.de/de/datenschutz-277#!/collapsible-846

Schäflein

Schäflein AG, Am Etzberg 7, 97520 Röthlein, Tel.: +49 (0) 9723 9069-0, Německo, info@schäflein.de
https://www.schaeflein.de/en/privacy-policy

(4) Předávání údajů

při použití online platebních služeb Pokud se v rámci objednávkového procesu rozhodnete pro platbu prostřednictvím jedné z námi nabízených online platebních služeb, budou v rámci takto spuštěné objednávky vaše kontaktní údaje předány této službě. Zákonnost předávání údajů vyplývá z čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. b) GDPR, za účelem provedení vámi zvoleného způsobu platby, jakož i z našich oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR, za účelem umožnění uživatelsky přívětivého a jednoduchého zpracování platby.

Osobní údaje předávané poskytovateli online platebních služeb jsou většinou jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo, IP adresa, e-mailová adresa nebo jiné údaje nezbytné pro zpracování objednávky, jakož i údaje související s objednávkou, jako je počet položek, číslo položky, fakturovaná částka a daně v procentech, fakturační údaje atd. Toto předání je nezbytné pro zpracování vaší objednávky pomocí vámi zvoleného způsobu platby, zejména pro potvrzení vaší identity, správu vaší platby a zákaznického vztahu.

Vezměte však na vědomí, že osobní údaje mohou být ze strany poskytovatele online platebních služeb předány také poskytovatelům služeb, subdodavatelům nebo jiným přidruženým společnostem, pokud je to nezbytné pro splnění smluvních závazků vyplývajících z vaší objednávky nebo pokud mají být osobní údaje zpracovány na základě pověření.

V závislosti na zvoleném způsobu platby, např. faktura nebo inkaso, budou osobní údaje předané poskytovateli předány poskytovatelem úvěrovým agenturám. Toto předání slouží k ověření totožnosti a bonity v souvislosti s vaší objednávkou. O tom, o jaké úvěrové agentury se jedná a jaké údaje jsou příslušným poskytovatelem obecně shromažďovány, zpracovávány, ukládány a předávány, se dozvíte v příslušných prohlášeních o ochraně osobních údajů poskytovatelů:

PayPal

PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucemburk na adrese
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Unzer

Unzer Luxembourg S.A: société anonyme, 1, Place du Marché, L-6755 Grevenmacher, tel.: +352-2763 9919, [email protected]
https://www.unzer.com/en/data-protection

(5) Platba kreditní kartou

Pokud se rozhodnete pro platbu kreditní kartou, shromažďujeme a zpracováváme vaše osobní údaje a předáváme je instituci, která kartu vydala, za účelem zpracování platby a splnění zákonných požadavků, jako je například ověření zákazníka v souladu se směrnicí EU o platebních službách PSD2. Jedná se o následující údaje:

(osobní údaje, které jsou shromažďovány v rámci platebního procesu, jako je nákup na fakturu, nákup na splátky nebo inkaso, při kterém se platí za zboží nebo služby – např. oslovení, jméno, příjmení, fakturační adresa, dodací adresa, údaje o účtu, e-mailová adresa, telefonní číslo, datum narození, IP adresa spolu s údaji nezbytnými pro provedení transakce (článek, fakturovaná částka, úroky, počet splátek, data splatnosti, celková částka, číslo faktury, částka daně, měna, datum a čas objednávky) a údaje o bonitě, které jsou získávány od úvěrových agentur a dalších spolupracujících partnerů způsobem povoleným právními předpisy o ochraně osobních údajů).

Tyto údaje jsou předávány za účelem zpracování plateb v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a za účelem splnění naší zákonné povinnosti provádět silné ověření zákazníka podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR ve spojení se směrnicí EU 2015/2366 (PSD 2) a zákonem o dohledu nad platebními službami (ZAG) za účelem boje proti praní špinavých peněz a trestního stíhání.

Technické zpracování platby kreditní kartou zajišťuje poskytovatel platebních služeb Unzer E-Com GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg, Německo. Ten byl pověřen technickým řízením platebních transakcí, včetně provádění postupu 3D Secure 2.0 podle čl. 28 GDPR. Dalšími příjemci údajů jsou zapojené banky (na jedné straně banka vydávající kartu – vydavatel – a na druhé straně banka přijímající kreditní karty obchodníka – akceptant).

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Unzer E-Com GmbH naleznete na adrese
https://www.unzer.com/en/data-protection/

f) Newsletter

Obsah newsletteru a přihlašovací údaje

Zasílání našeho newsletteru, provádění statistických průzkumů a analýz a protokolování registračního procesu se uskutečňuje pouze v případě, že si jej u nás objednáte a udělíte nám příslušný souhlas podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a) GDPR, § 25 odst. 1 TTDSG. Obsah newsletteru je konkrétně popsán při registraci k odběru newsletteru. K registraci k odběru newsletteru stačí uvést vaši e-mailovou adresu. Pokud uvedete další dobrovolné údaje, jako je například vaše jméno a/nebo pohlaví, budou tyto údaje použity výhradně k personalizaci newsletteru, který vám bude zasílán. Double-Opt-In a protokolování Z bezpečnostních důvodů používáme pro přihlášení k odběru našeho newsletteru takzvaný Double-Opt-In postup, aby se nikdo nemohl přihlásit s cizí e-mailovou adresou. Po přihlášení k odběru našeho newsletteru proto nejprve obdržíte e-mail s žádostí o potvrzení vaší registrace. Registrace se stane účinnou až po jejím potvrzení. Vaše registrace k odběru newsletteru bude dále protokolována. Protokolování zahrnuje uložení času registrace a potvrzení, vámi zadaných údajů a vaší IP adresy. Pokud provedete změny ve svých údajích, budou tyto změny rovněž protokolovány.

Odvolání

Pokud již nechcete náš newsletter dostávat, můžete svůj souhlas kdykoli pro budoucnost odvolat. K tomu můžete kliknout na odkaz pro odhlášení z odběru newsletteru na konci každého newsletteru nebo nám zaslat e-mail na následující e-mailovou adresu: [email protected] Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu až do jeho odvolání.

Použití Maileon

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, děje se tak výhradně s vaším výslovným souhlasem podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR v rámci postupu double opt-in. Zpracování vaší e-mailové adresy slouží výhradně k zasílání našeho newsletteru a k měření úspěšnosti (např. otevření, kliknutí), abychom mohli přizpůsobit naši nabídku zájmům odběratelů.

Zasílání a statistické vyhodnocování provádí společnost Maileon, nabídka společnosti XQueue GmbH, Christian-Pleß-Str. 11-13, 63069 Offenbach am Main. Se společností Maileon jsme uzavřeli smlouvu o zpracování zakázek podle čl. 28 GDPR. Údaje, které jste poskytli v rámci registrace k odběru newsletteru, jsou uloženy na serverech v Německu a zpracovávány výhradně na základě zakázky.

Další informace naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Maileon:
https://maileon.com/privacy-policy/

Použití poskytovatele zasílacích služeb Maileon se řídí našimi oprávněnými zájmy podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR. Náš zájem se zaměřuje na použití uživatelsky přívětivého a bezpečného systému zasílání newsletterů, který slouží jak našim obchodním zájmům, tak odpovídá očekáváním uživatelů.

g) Kontaktní formulář

Na našich webových stránkách vám poskytujeme formulář, abyste nás mohli kdykoli kontaktovat. Pro použití kontaktního formuláře je nutné uvést jméno pro osobní oslovení a platnou e-mailovou adresu pro kontakt, abychom věděli, od koho dotaz pochází, a mohli jej zpracovat.

Pokud nám zašlete dotaz prostřednictvím kontaktního formuláře, budou vaše údaje z dotazového formuláře, včetně kontaktních údajů, které jste tam uvedli, a vaší IP adresy, zpracovány v souladu s čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. b) a f) GDPR za účelem provedení předsmluvních opatření, která jsou prováděna na základě vašeho dotazu, nebo za účelem prosazování našeho oprávněného zájmu, tj. výkonu naší obchodní činnosti.

Dotazy a související údaje budou smazány nejpozději 3 měsíce po jejich obdržení, pokud nejsou potřebné pro další smluvní vztah.

h) Přihláška

Na našich webových stránkách vám poskytujeme formulář, pomocí kterého se u nás můžete ucházet o zaměstnání. Vaše osobní údaje z žádosti o zaměstnání budou zpracovány v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů pro uchazeče.

Tento formulář používáme z důvodu našeho oprávněného zájmu na jednoduchém a bezpečném přenosu vašich přihlášek, čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f) GDPR.

i) Chat

Na našich webových stránkách používáme chat od Tawk.to. Jedná se o software pro živý chat od společnosti tawk.to Inc. (187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV, 89119).

V rámci živého chatu jsou shromažďovány a zpracovávány následující údaje.

  • Průběh chatu
  • Zadané jméno/li>
  • IP adresa
  • Země původu
  • Navštívené stránky
  • Délka návštěvy stránek
  • Další osobní údaje, v závislosti na poskytnutých informacích (např. e-mailová adresa, telefonní číslo)

Chat slouží ke komunikaci v reálném čase.

Zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR v souladu s naším oprávněným zájmem o přímou a zákaznicky přívětivou komunikaci.

Více informací o tawk.to naleznete zde: https://www.tawk.to/data-protection/gdpr-2/

S tawk.to jsme uzavřeli standardní smluvní doložky.

j) Používání Google Maps

Naše webové stránky používají rozhraní API Google Maps. Používáním Google Maps mohou být informace o vašem používání těchto webových stránek (včetně vaší IP adresy) přeneseny na server společnosti Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko) v USA a tam uloženy.

Google může informace získané prostřednictvím Map případně předat třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon nebo pokud tyto třetí strany zpracovávají tyto údaje jménem společnosti Google. Vaše IP adresa však v žádném případě nebude spojena s jinými údaji společnosti Google. Musíme vás však upozornit, že z technického hlediska je možné, že společnost Google by mohla na základě získaných údajů identifikovat jednotlivé uživatele.

Nemáme žádný vliv na to, zda Google zpracovává vaše osobní údaje a profily osobnosti pro jiné účely. Pokud tomu chcete v každém případě zabránit, můžete deaktivovat službu Google Maps a tím zabránit přenosu dat do Google. K tomu stačí deaktivovat JavaScript ve vašem prohlížeči. V takovém případě nebudou přenášena žádná data, ale nebudete moci používat zobrazení mapy na našem webu.

Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Google naleznete zde. [https://www.google.com/policies/privacy/?hl=de]

Integrací Google Maps se také dynamicky načtou fonty Google Fonts, aniž by to provozovatel nebo návštěvník webových stránek aktivně určil. Integrace těchto webových fontů se provádí prostřednictvím volání serveru, obvykle serveru Google v USA. Tímto způsobem může být na server přenesen a uložen Google následující údaj:

  • název a verze použitého prohlížeče
  • Webová stránka, ze které byla požadavek odeslán (referrer URL)
  • Operační systém vašeho počítače
  • Rozlišení obrazovky vašeho počítače
  • IP adresa počítače, ze kterého byla žádost odeslána
  • Jazykové nastavení prohlížeče nebo operačního systému, který uživatel používá

Podrobnější informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google, které jsou k dispozici zde: www.google.com/fonts#AboutPlace:about www.google.com/policies/privacy/

Používání Google Maps představuje službu, která vám umožňuje přesně zjistit naši polohu a případně lépe naplánovat vaši návštěvu u nás. Používání Google Maps se řídí vaším souhlasem podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

k) Google Tag Manager

Na našich webových stránkách používáme Google Tag Manager od společnosti Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Google Tag Manager je nástroj pro správu a řízení, ve kterém lze centrálně spravovat a využívat jiné nástroje pro sledování a/nebo statistiku.

Při návštěvě našich webových stránek a po udělení vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR shromažďuje a zpracovává Google Tag Manager vaši IP adresu, která může být také přenesena do USA. Google Tag Manager však sám nevytváří žádný uživatelský profil ani analýzy.

Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Google naleznete zde. https://www.google.com/policies/privacy/?hl=de

10. Analýza a sledovací nástroje

Na našich webových stránkách používáme níže uvedené analytické a sledovací nástroje. Ty slouží k zajištění průběžné optimalizace našich webových stránek a k jejich přizpůsobení potřebám uživatelů.

Tyto nástroje používáme na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat změnou nastavení souborů cookie. Zpracování až do odvolání zůstává zákonné.

Příslušné účely zpracování údajů a kategorie údajů jsou uvedeny v příslušných nástrojích. Upozorňujeme, že nemáme žádný vliv na to, zda a v jakém rozsahu poskytovatelé služeb provádějí další zpracování údajů.

l) Google Analytics

Na našich webových stránkách používáme Google Analytics, službu webové analýzy společnosti Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, dále jen „Google“).

Google Analytics v této souvislosti používá soubory cookie (viz bod 7). Informace generované souborem cookie o vašem používání této webové stránky, jako jsou

  • název a verze použitého prohlížeče
  • operační systém vašeho počítače
  • webová stránka, ze které byl proveden přístup (referrer URL)
  • IP adresa počítače, ze kterého je požadavek odeslán
  • čas serverového požadavku

jsou obvykle přeneseny na server společnosti Google v USA a tam uloženy.

Vaše IP adresa je automaticky anonymizována společností Google předtím, než je zaznamenána prostřednictvím domén a serverů EU. Vaše IP adresa tedy není protokolována ani ukládána.

Na základě našeho pověření bude společnost Google tyto informace používat k vyhodnocení vašeho používání našich webových stránek, k sestavování zpráv o aktivitách na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek a internetu. IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude spojována s jinými údaji společnosti Google.

S Google jsme uzavřeli smlouvu o zpracování zakázek. Klikněte zde, abyste získali přehled o ochraně osobních údajů u Google. [https://support.google.com/analytics/answer/6004245]

m) Google Remarketing

Používáme funkci remarketingu služby Google Analytics k cílení reklamních kampaní, včetně kampaní Google AdWords, na návštěvníky našich webových stránek.

Na základě vašich předchozích návštěv našich webových stránek se vám při návštěvě jiných webových stránek v reklamní síti Google zobrazí relevantní reklamy.

Soubor cookie DoubleClick umožňuje společnosti Google, nám a dalším třetím stranám zobrazovat cílené reklamy, které odpovídají vašim zájmům zjištěným na základě vašich předchozích návštěv našich webových stránek a/nebo jiných webových stránek. Tyto reklamy se mohou zobrazovat na webových stránkách společnosti Google a/nebo jiných provozovatelů reklamní sítě Google. Funkce Google Analytics pro reklamu používáme také k analýze účinnosti našich vlastních reklamních kampaní.

Pokud jste ve svém účtu Google souhlasili s tím, že Google propojí vaši historii prohlížení webových stránek a aplikací s vaším účtem Google a že informace z vašeho účtu Google budou použity k personalizaci reklam, Google použije vaše údaje spolu s údaji Google Analytics k vytvoření seznamů cílových skupin pro remarketing napříč zařízeními. Za tímto účelem Google Analytics nejprve zaznamená pro vás jako uživatele naší webové stránky identifikátory ověřené společností Google, které jsou propojeny s vaším účtem Google. Poté Google Analytics dočasně propojí tyto identifikátory s údaji Google Analytics, aby optimalizoval naše cílové skupiny.

Klikněte zde, abyste získali přehled o ochraně osobních údajů ve společnosti Google.
https://support.google.com/analytics/answer/6004245

n) Sledování konverzí Google Ads

Na našich webových stránkách používáme Google Ads, online reklamní program společnosti Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko). Součástí tohoto programu je také sledování konverzí. Pomocí tohoto nástroje umístí Google Ads cookie na vaše zařízení, když přijdete na naše webové stránky prostřednictvím reklamy Google.

Soubor cookie neslouží k osobní sledovatelnosti. Pokud jako uživatel navštívíte naši webovou stránku a soubor cookie stále funguje, Google a my můžeme rozpoznat, že jste klikli na příslušnou reklamu a byli přesměrováni na naši stránku. Každému zákazníkovi Google Ads je přiřazen jiný soubor cookie. Soubory cookie tak nelze sledovat přes webové stránky zákazníků Ads.

Na základě údajů získaných pomocí konverzních souborů cookie se vytvářejí statistiky konverzí pro zákazníky Ads. Jako zákazníci Google Ads tak zjistíme celkový počet uživatelů, kteří reagovali na naši reklamu a byli poté přesměrováni na webovou stránku, která byla opatřena tagem pro sledování konverzí. Tímto způsobem můžeme rozpoznat úspěšnost jednotlivých reklamních opatření. Při tomto procesu nezískáváme žádné informace, pomocí kterých bychom vás jako uživatele mohli osobně identifikovat.

Při použití Google Ads váš prohlížeč automaticky naváže přímé spojení se serverem Google a pokud máte účet Google a jste do něj přihlášeni, může návštěvu přiřadit k vašemu účtu. Pokud nemáte účet Google, Google vám přidělí vlastní identifikátor. Nemáme žádný vliv na to, jaké další údaje Google shromažďuje a ukládá.

Více informací o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete na adrese:
http://www.google.de/policies/privacy/

o) Sledování konverzí LinkedIn

Na našich webových stránkách používáme funkci sledování konverzí LinkedIn. Díky ní máme možnost vás po návštěvě našich webových stránek cíleně oslovit reklamními sděleními. LinkedIn navíc vytváří reporty, z nichž vyplývá, jak úspěšné jsou námi zveřejněné reklamy a jak uživatelé obecně interagují s naší stránkou. Pokud jste se před návštěvou naší stránky přihlásili přes LinkedIn, bude to v rámci sledování konverzí rozpoznáno a budete jako návštěvník naší stránky spojeni se svým účtem LinkedIn.

Další informace naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů LinkedIn:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE

Máte také možnost odhlásit se z reklamy založené na zájmech přes LinkedIn. To je možné přes následující odkaz:
https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising

p) Sledování konverzí Microsoft Advertising

Na našem webu používáme reklamní program Microsoft Advertising, který poskytuje a provozuje společnost Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South Country Business Park, Leopardstown, Dublin, Irsko 18, D18 P521 („Microsoft“).

Pomocí reklamního programu Microsoft Advertising můžeme zobrazovat reklamy v různých vyhledávačích a sítích. Abychom zjistili, přes kterou reklamu nebo klíčové slovo jste se dostali na naši webovou stránku, implementovali jsme na naší stránce Universal Event Tracking (UET). Jedná se o tag pro sledování konverzí, pomocí kterého můžeme zjistit více o vašem chování na našich webových stránkách. Na základě těchto informací můžeme optimalizovat naše reklamy a nabídky a lépe je přizpůsobit vašim potřebám.

Společnost Microsoft shromažďuje, zpracovává a využívá informace z cookies, z nichž jsou pomocí pseudonymů vytvářeny profily uživatelů. Tyto profily uživatelů slouží k analýze chování návštěvníků a jsou využívány k zobrazování reklam. Nejsou zpracovávány žádné osobní informace o identitě uživatele.

Microsoft Advertising může shromažďovat mimo jiné následující informace:

  • informace o prohlížeči, který používáte, a o zařízení, které používáte
  • identifikátory (značky) přiřazené společností Microsoft
  • webovou stránku nebo reklamu, ze které byl proveden přístup (referrer URL)
  • IP adresa počítače, ze kterého je požadavek odeslán
  • délka a čas přístupu.

S Microsoftem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování zakázek, která zajišťuje, že vaše údaje budou zpracovávány v souladu s evropskými standardy ochrany osobních údajů.

Nelze vyloučit, že osobní údaje budou zpracovávány poskytovatelem služeb také v USA, protože mateřská společnost Microsoft Corporation má sídlo v USA.

Další informace o ochraně osobních údajů a používaných souborech cookie u společnosti Microsoft naleznete na webových stránkách společnosti Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

q) Microsoft Clarity

Na našich webových stránkách používáme analytickou službu „Microsoft Claritiy“ společnosti Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 USA.

Zde jsou informace o používání a uživatelích, jako je IP adresa, místo, čas nebo četnost návštěv našich webových stránek, přenášeny na server společnosti Microsoft v USA a tam uloženy. U společnosti Microsoft jsme aktivovali funkci anonymizace, takže vaše IP adresa je zpracovávána pouze ve zkrácené formě.

Tyto údaje slouží k vyhodnocení vaší návštěvy našich internetových stránek a vašeho chování při jejich používání, abychom mohli zlepšovat a optimalizovat naše služby.

S Microsoftem jsme sjednali standardní smluvní doložky.

Další informace o ochraně osobních údajů naleznete na adrese
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

r) Meta Pixel

Používáme „konverzní pixel“ nebo pixel návštěvnické aktivity společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland). Na základě vyvolání tohoto pixelu z vašeho prohlížeče může společnost Meta Platforms následně rozpoznat, zda byla reklama na Facebooku úspěšná, tj. zda vedla například k online nákupu.

Od společnosti Meta Platforms k tomuto účelu dostáváme výhradně statistické údaje bez odkazu na konkrétní osobu. Takto můžeme zaznamenávat účinnost reklam na Facebooku pro statistické účely a účely průzkumu trhu. Zejména pokud jste přihlášeni na Facebooku, odkazujeme vás na jejich informace o ochraně osobních údajů https://www.facebook.com/about/privacy/

11. Práva dotčené osoby

Máte následující práva:

a) Právo na informace

Podle čl. 15 GDPR máte právo požadovat informace o svých osobních údajích, které zpracováváme. Toto právo na informace zahrnuje informace o

  • účely zpracování
  • kategorie osobních údajů
  • příjemce nebo kategorie příjemců, kterým byly nebo budou vaše údaje poskytnuty
  • plánovanou dobu uchovávání nebo alespoň kritéria pro stanovení doby uchovávání
  • existující právo na opravu, výmaz, omezení zpracování nebo námitku
  • existence práva podat stížnost u dozorového úřadu
  • původ vašich osobních údajů, pokud nebyly shromážděny u nás
  • existence automatizovaného rozhodování včetně profilování a případně významné informace o jeho podrobnostech

b) Oprava

Podle čl. 16 GDPR máte právo na neprodlenou opravu nesprávných nebo neúplných osobních údajů, které u nás máme uloženy.

c) Vymazání

Podle čl. 17 GDPR máte právo požadovat okamžité vymazání svých osobních údajů, pokud další zpracování není nezbytné z některého z následujících důvodů:

  • osobní údaje jsou stále nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány
  • pro uplatnění práva na svobodu projevu a informací
  • k plnění právní povinnosti, která vyžaduje zpracování podle práva Evropské unie nebo členských států, jímž je správce vázán, nebo k plnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je správce pověřen
  • z důvodů veřejného zájmu v oblasti veřejného zdraví podle čl. 9 odst. 2 písm. h) a i) a čl. 9 odst. 3 GDPR
  • pro účely archivace ve veřejném zájmu, pro účely vědeckého nebo historického výzkumu nebo pro statistické účely podle čl. 89 odst. 1 GDPR, pokud právo uvedené v bodě a) pravděpodobně znemožní nebo vážně ohrozí dosažení cílů tohoto zpracování
  • pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků

d) Omezení zpracování

V souladu s čl. 18 GDPR můžete požádat o omezení zpracování svých osobních údajů z některého z následujících důvodů:

  • Zpochybňujete správnost svých osobních údajů.
  • Zpracování je protiprávní a vy odmítáte výmaz osobních údajů.
  • Osobní údaje již nepotřebujeme pro účely zpracování, ale vy je potřebujete pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků.
  • Podle čl. 21 odst. 1 GDPR vznesete námitku proti zpracování.

e) Informování

e) Informování Pokud jste požádali o opravu nebo výmaz svých osobních údajů nebo o omezení zpracování podle čl. 16, čl. 17 odst. 1 a čl. 18 GDPR, sdělíme to všem příjemcům, kterým byly vaše osobní údaje poskytnuty, pokud to není nemožné nebo nepřiměřeně náročné. Můžete od nás požadovat, abychom vám tyto příjemce sdělili.

f) Přenos

Máte právo získat své osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Máte rovněž právo požadovat přenos těchto údajů třetí straně, pokud bylo zpracování provedeno pomocí automatizovaných postupů a je založeno na souhlasu podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. a) nebo čl. 9 odst. 2 písm. a) nebo na smlouvě podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. b) GDPR.

g) Odvolání

V souladu s čl. 7 odst. 3 GDPR máte právo kdykoli odvolat svůj souhlas. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu před jeho odvoláním. V budoucnu již nebudeme moci pokračovat ve zpracování údajů, které bylo založeno na vašem odvolaném souhlasu.

h) Stížnost

Podle čl. 77 GDPR máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR.

i) Námitka

Pokud jsou vaše osobní údaje zpracovávány na základě oprávněných zájmů podle čl. 6 odst. 1 věty 1 písm. f) GDPR, máte právo podle čl. 21 GDPR vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud k tomu existují důvody vyplývající z vaší zvláštní situace nebo pokud se námitka týká přímého marketingu. V posledně uvedeném případě máte obecné právo na námitku, které uplatníme bez uvedení konkrétní situace. Chcete-li využít svého práva na odvolání nebo námitku, stačí zaslat e-mail na adresu [email protected]

j) Automatizované rozhodování v jednotlivých případech včetně profilování

Máte právo nebýt podroben rozhodnutí založenému výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má na vás právní účinek nebo vás podobným způsobem významně ovlivňuje. To neplatí, pokud je rozhodnutí

i. je nezbytné pro uzavření nebo plnění smlouvy mezi vámi a námi

ii. je přípustné na základě právních předpisů Evropské unie nebo členských států, kterým podléháme, a tyto právní předpisy obsahují přiměřená opatření k ochraně vašich práv a svobod a vašich oprávněných zájmů

iii. je učiněno s vaším výslovným souhlasem

Tato rozhodnutí však nesmějí být založena na zvláštních kategoriích osobních údajů podle čl. 9 odst. 1 GDPR, pokud se neuplatní čl. 9 odst. 2 písm. a) nebo g) GDPR a nebyla přijata přiměřená opatření k ochraně práv a svobod a vašich oprávněných zájmů.

V případech uvedených v bodech i) a iii) přijímáme přiměřená opatření k ochraně práv a svobod a vašich oprávněných zájmů, k nimž patří alespoň právo na zásah osoby z naší strany, právo na vyjádření vlastního stanoviska a právo napadnout rozhodnutí.

12. Změna prohlášení o ochraně osobních údajů

Pokud dojde ke změně prohlášení o ochraně osobních údajů, bude to uvedeno na webových stránkách.

Stav k 26.09.2025